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我们为您提供的服务保障: 我公司向您提供合同设备的使用操作培训与技术支持,并应指派固定的技术工程师对合同设备提供上门服务vVa。
合同期内,技术工程师应每月定期对合同设备进行检查、保养和维护。
如机器出现故障,您只需拨打免费服务 ,人员将在接到1 个小时之内予以电话回复,帮助您解决疑问;如需上门维修,维修工程师将于 4 个工作小时内上门排除故障53分类网www.53fenlei.com。
如我公司未能及时修复合同设备或设备在需要返回我公司进行检测维修,并因此而影响到您的正常工作,我公司将向您提供备用机服务;以保证您的工作正常开展。
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