​ 说话的魅力有效沟通与表达 沟通重要性，化解矛盾源体 【课程收益】 掌握基础沟通重要性，了解沟通渠道，表达的方式！ 有效的沟通，聆听提升技巧！ 有效表达技巧，工作沟通表达方法！ 【课程大纲】 第一章..