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美的热水器售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益美的热水器维修电话售后服务承诺：
(1)严格按照程序及作规程，确保5~3~分~类~网。
(2)严把配件关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费cgcZ。longtou
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
厂家售后)维修电话办事处报修受理；服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修sQf。
24小时售后电话：
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服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
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为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”
自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。
于是，在一片禁氟的美的热水器声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗5+3+f+e+n+l+e+i+c+o+m。
2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了**条绿色无氟生产线。
联合 的技术资源，采用245fa绿色无氟发泡推出n-odp诺环盾技术。245fa发泡剂是由美的热水器美的热水器诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。
合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能www.53fenlei.com53分类网。
同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。
年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户维修。〔24小时报修⑴400》》8062《《508===⑵132︾9767︾1395；
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